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La référence de la profession

TFP
Conseiller Vendeur Pièces de Rechange et Accessoires Automobiles – CVPRA

Ce Titre à Finalité Professionnelle de niveau IV associe techniques automobiles et relations humaines.
Le titulaire du diplôme TFP CVPRA assure autant la vente que le conseil, souvent à distance et dans des domaines de technologie complexe.

Les qualifications à l'issue du diplôme

Interface indispensable entre le consommateur et l’atelier, le titulaire du TFP CVPRA accueille et renseigne les clients, particuliers comme professionnels.
Il s’occupe de la gestion des stocks, de la préparation des commandes et peut organiser l’activité des lieux de vente au sein de l’entreprise.

L'organisation de la formation

Ce CQP s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans, de niveau seconde ou première.
Les personnes titulaires ou de niveau CAP, BEP, Bac Technologique ou Professionnel peuvent également s’inscrire.
La formation se présente sous la forme d’un contrat de professionnalisation à durée déterminée de 14 mois, période d’essai incluse.

Les connaissances et savoir-faire Les 590 heures réparties en 16 semaines au centre de formation abordent de nombreux domaines :
  • réception / stockage / expédition
  • technologie des PRA
  • cycle de vente
  • recherche de références et prise de commandes
  • promotion des ventes
  • gestion des stocks
  • traitement administratif et commercial
  • environnement professionnel
  • dossier professionnel
  • épreuves pratiques
Le contrôle des connaissances fera l’objet d’un examen en cours de formation et d’un examen final par :

Modalités d’évaluation :

2 mises en situation et 2 études de cas :
  • Une mise en situation professionnelle portant sur le conseil et la vente d’un accessoire (VP, VI ou motos) à un client particulier dans un espace de vente, sur la base des scénarii (20 minutes)
  • Une mise en situation professionnelle simulant un entretien téléphonique avec un client professionnel portant sur le conseil et l’achat d’une pièce de rechange (VP, VI ou motos), sur la base des scénarii (20 minutes)
  • Deux études de cas dont le sujet sera produit par l’organisme en déclinaison du modèle fourni par les services de l’ANFA (2 fois 1 heure)
Le titre est délivré par un jury paritaire composé d’un représentant patronal, d’un représentant salarié et d’un formateur n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation du candidat. Le jury reçoit tous les candidats dès lors qu’ils ont été évalués sur l’ensemble des blocs de compétences constituant le titre, et qu’ils ont acquis au moins 80 % des blocs. L’entretien de narration d’activité devant le jury porte sur l’appréciation des compétences clés du titre.
Les métiers possibles À la sortie du GARAC ou après quelques années d’expérience, les titulaires du TFP conseiller de vente en pièces détachées et en accessoires automobiles peuvent exercer la fonction de Conseiller de Vente Confirmé PRA, Magasinier Vendeur Confirmé PRA, Vendeur Boutique Confirmé PRA
Résultats aux examens 2023 86% de réussite (6 candidats sur 7)
Taux de jeunes en poursuite d'études Promotion 2021, enquête 2022 : 9 %
Taux de jeunes en emploi Promotion 2021, enquête 2022 : 91 %
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Et pour en savoir encore plus sur le diplôme :
PARCOURS DIPLÔMÉ
Compétences
Commerce digitalisé   Digitalisation  Vente
Les Diplômes associés
97%
de réussite aux examens
96%
d'insertion professionnelle à 6 mois
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